En la publicidad digital vista en la página web de Jardines de la Paz, la primera organización peruana de servicios funerarios, vemos una imagen del cielo, las nubes y aves acompañado por una música tranquila y pacífica. De pronto aparece un texto que nos habla de la importancia que le dan a los familiares y amigos de los recién fallecidos y a su preocupación por que su querido esté en buenas manos. Terminan con una frase importante que dice “Su protección hoy será su tranquilidad mañana”. Aquí vemos de manera muy clara el uso del insight para llegar al corazón de los clientes. No cabe duda que una empresa que se responsabiliza por funerales y cementerios tiene que vender un mensaje con cariño y preocupación y no solo un servicio.
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